O Google Meu Negócio, que agora se chama oficialmente Perfil de Empresa na Google, é a sua montra digital interativa e gratuita no motor de busca mais usado em Portugal. Para negócios de serviços — pense em consultores, nutricionistas ou contabilistas — esta ferramenta não é apenas útil, é absolutamente essencial para ser encontrado por clientes que estão mesmo à procura do que você faz, na sua zona.
A sua porta de entrada para clientes locais em Portugal
Pense no Perfil de Empresa na Google como o seu principal cartão de visita online. É a primeira impressão que muitos clientes em Portugal vão ter do seu negócio, muitas vezes antes mesmo de chegarem ao seu site. Para especialistas e prestadores de serviços, isto é muito mais do que uma simples listagem num diretório; é um verdadeiro motor de crescimento que transforma pesquisas online em contactos reais.
Quando alguém pesquisa por "nutricionista em Lisboa" ou "consultor financeiro no Porto", a Google mostra um pequeno mapa com três resultados em destaque — o famoso "map pack". Aparecer aqui é o equivalente digital a ter a sua loja na rua mais movimentada da cidade. Um perfil bem trabalhado coloca-o à frente de clientes qualificados no momento exato em que eles precisam de si.
O impacto real no seu negócio
Vamos a um cenário prático. Imagine uma psicóloga que otimiza o seu perfil, adicionando serviços como "terapia online" e "consulta de ansiedade". Quando um potencial paciente pesquisa por estes termos, o perfil dela surge com avaliações de outros clientes, o horário e um botão direto para ligar ou visitar o site. Esta visibilidade imediata cria confiança e simplifica o processo, incentivando o contacto.
A importância desta ferramenta em Portugal é inegável. Os números do SEO local não mentem: cerca de 46% de todas as pesquisas na Google têm uma intenção local. Mais: 86% das pessoas em Portugal procuram a localização de empresas diretamente no Google Maps e uns impressionantes 42% dessas pesquisas locais resultam em cliques no Google Map Pack. Pode aprofundar estes dados lendo as estatísticas completas aqui.
A grande vantagem do Perfil de Empresa na Google é que atrai pessoas com uma intenção muito clara. Elas não estão só a navegar na internet; estão ativamente à procura de uma solução que o seu negócio oferece. Isto torna cada visualização incrivelmente valiosa.
Para profissionais como contabilistas ou personal trainers, isto traduz-se numa fonte consistente de potenciais clientes já qualificados. O perfil centraliza tudo o que uma pessoa precisa para tomar uma decisão:
- Prova Social: Avaliações e classificações de clientes anteriores.
- Informação Essencial: Contactos, morada, horários e link para o site.
- Interação Direta: Funcionalidades de mensagens e de perguntas e respostas.
Para ilustrar o poder de uma boa otimização, veja a diferença entre um perfil básico e um perfil trabalhado de forma profissional.
Impacto da otimização do Google Meu Negócio em Portugal
Comparação entre um perfil básico e um perfil profissionalmente otimizado, destacando as vantagens competitivas para prestadores de serviços.
| Funcionalidade | Perfil básico (não otimizado) | Perfil otimizado (estratégia profissional) |
|---|---|---|
| Visibilidade Local | Aparece esporadicamente em pesquisas pelo nome da empresa. | Surge no "map pack" para pesquisas de serviços ("contabilista perto de mim"). |
| Informação | Apenas nome, morada e telefone. Muitas vezes, desatualizado. | Detalhes completos: serviços, áreas de atendimento, FAQs, fotos de qualidade. |
| Confiança | Poucas ou nenhumas avaliações. Nenhuma interação visível. | Dezenas de avaliações positivas, com respostas do negócio. Gera confiança imediata. |
| Leads Geradas | Recebe alguns telefonemas esporádicos, sem métricas. | Gera um fluxo constante de chamadas, visitas ao site e pedidos de rota. |
| Vantagem Competitiva | Facilmente ultrapassado pela concorrência. | Posiciona-se como uma autoridade local e a escolha óbvia na sua área. |
Como a tabela mostra, a diferença é da noite para o dia. Um perfil otimizado não é apenas uma listagem; é uma ferramenta de marketing ativa.
Ao longo deste guia, vamos mostrar passo a passo como pode configurar, verificar e otimizar cada detalhe do seu perfil. Para complementar, explore também outras ferramentas da Google que podem impulsionar o seu negócio. O nosso objetivo é claro: transformar esta ferramenta gratuita num dos seus canais mais rentáveis e previsíveis para adquirir novos clientes.
Configurar e verificar o seu perfil sem complicações
O primeiro passo para se destacar nas pesquisas locais é, claro, criar e configurar o seu Perfil de Empresa na Google. Embora o processo seja bastante direto, há alguns pormenores que fazem toda a diferença, especialmente para profissionais de serviços em Portugal que, muitas vezes, não têm um escritório ou uma loja física.
Para começar, basta ir à página do Google Business Profile e seguir os passos para adicionar o seu negócio. O momento decisivo surge quando tem de escolher o tipo de negócio. Se atende clientes numa morada fixa, como um consultório ou um escritório, a escolha é óbvia.
Mas e se for um consultor, coach ou outro especialista que trabalha a partir de casa ou se desloca até aos clientes? Aqui está o truque: defina uma área de serviço. Em vez de mostrar a sua morada pessoal, pode indicar as cidades, os distritos ou até o país inteiro onde presta serviços. É a solução perfeita para um personal trainer em Coimbra, por exemplo, que quer ser encontrado por clientes em toda a região centro.
O processo de verificação em Portugal
Depois de preencher os dados iniciais, a Google precisa de ter a certeza de que o seu negócio é real e que é você quem o gere. Este passo é fundamental para ter acesso a todas as funcionalidades e começar a aparecer nos resultados.
Em Portugal, os métodos de verificação mais comuns são:
- Carta por correio postal: Este é o método clássico. A Google envia um postal para a morada que indicou com um código de verificação. Pode demorar até duas semanas a chegar, por isso, o segredo é ter paciência. É importante não alterar nada no perfil enquanto espera pela carta.
- Telefone ou SMS: Para alguns negócios, a Google pode dar a opção de verificar através de uma chamada automática ou de um SMS para o telemóvel da empresa. É rápido e prático.
- Email: Funciona de forma semelhante ao telefone, mas o código é enviado para o seu email profissional.
- Gravação de vídeo: Este é um método mais recente. Terá de gravar um pequeno vídeo a mostrar o seu espaço de trabalho, o seu equipamento (como um computador ou material de escritório) ou provas de que o negócio existe, como um cartão de visita ou uma fatura.
As opções que lhe vão aparecer dependem muito do tipo de negócio e da informação que a Google já tem sobre si. O mais importante é escolher o método disponível e seguir as instruções à risca.
A consistência do NAP: a chave para a confiança local
Um dos conceitos mais críticos em SEO local é o NAP: Name, Address, Phone number (Nome, Morada, Telefone). A Google dá uma importância enorme à consistência destes três dados por toda a internet.
Isto quer dizer que o nome da sua empresa, a sua morada (ou área de serviço) e o número de telefone devem ser exatamente os mesmos no seu perfil, no seu site, nas redes sociais e em qualquer diretório online onde o seu negócio esteja listado.
Dica de especialista: Variações que parecem insignificantes, como usar "Rua" num sítio e "R." noutro, ou esquecer o indicativo do país (+351), podem criar confusão para os motores de busca e diminuir a sua autoridade local. Escolha um formato padrão para os seus dados e use-o religiosamente em todo o lado.
Para a Google, esta consistência é um sinal de confiança fortíssimo. Se a informação bate certo em vários locais, o algoritmo percebe que o seu negócio é legítimo e credível, o que o ajuda a subir nos rankings de pesquisa.
Este pequeno fluxo mostra bem como tudo se encaixa.
Como pode ver, o Perfil de Empresa na Google é a ponte que transforma a pesquisa de um potencial cliente num contacto real. Ao seguir estes passos de configuração e verificação, estará a construir as fundações de um perfil sólido, pronto a ser otimizado para se tornar numa autêntica máquina de aquisição de clientes.
Otimizar cada detalhe do seu perfil para o máximo impacto
Agora que o seu Perfil de Empresa na Google está criado e verificado, entramos na fase mais estratégica: a otimização. Ter um perfil preenchido à pressa é como ter uma montra numa rua movimentada, mas com as luzes apagadas. Para atrair os clientes certos — aqueles que realmente valorizam o seu conhecimento e estão dispostos a pagar por ele — cada detalhe conta.
O objetivo é simples: transformar o seu perfil numa ferramenta de marketing que trabalha para si 24 horas por dia. Vamos mergulhar nos elementos que realmente fazem a diferença e convertem pesquisas em contactos e, claro, em clientes.
Escolher as categorias certas
A escolha da categoria principal é, sem dúvida, uma das decisões mais importantes que vai tomar no seu perfil. É ela que diz ao Google, de forma direta, qual é a essência do seu negócio, influenciando as pesquisas em que vai aparecer.
Pense nisto como a secção principal da sua loja. Se é contabilista, a sua categoria principal deve ser "Contabilista" ou "Escritório de contabilidade", e não algo vago como "Serviços empresariais". A especificidade é a sua maior aliada aqui.
A seguir, vêm as categorias secundárias. São elas que lhe permitem adicionar camadas de detalhe sobre os seus serviços, sendo cruciais para captar aquelas pesquisas mais específicas e valiosas.
Exemplo para um Contabilista:
- Categoria Principal: Escritório de contabilidade
- Categorias Secundárias: Consultor fiscal, Serviço de preparação de impostos, Serviço de escrituração fiscal.
Exemplo para uma Psicóloga:
- Categoria Principal: Psicólogo
- Categorias Secundárias: Psicoterapeuta, Terapeuta familiar, Serviço de aconselhamento.
Um conselho de quem já viu de tudo: não adicione categorias que não representem o seu negócio principal. O foco deve ser sempre na relevância e precisão para que o Google o mostre às pessoas certas.
Preencher todos os campos com estratégia
Um perfil completo transmite profissionalismo e, mais importante, facilita a vida ao seu potencial cliente. Percorra cada secção do painel e preencha tudo o que for aplicável.
A tentação de preencher apenas o básico é grande, eu sei. Mas, na prática, são os perfis mais detalhados que se destacam. Cada campo preenchido é mais um sinal de relevância que envia ao algoritmo da Google e um ponto de confiança para quem o encontra.
Dê atenção especial a estes campos:
- Serviços: Detalhe cada serviço que oferece com descrições curtas e diretas. Use as palavras que os seus clientes usariam para o procurar. Investir algum tempo para aprofundar como escolher as palavras-chave certas pode dar-lhe uma vantagem competitiva enorme.
- Descrição da empresa: Tem 750 caracteres para contar a sua história. Use-os bem! Destaque o que o torna diferente, quem é o seu público-alvo e que problemas resolve. Seja convincente.
- Atributos: Esta secção é muitas vezes ignorada, mas é ouro. Aqui pode indicar informações como "Atendimento online disponível", "Acessível a cadeiras de rodas" ou "Wi-Fi gratuito". Para nós, prestadores de serviços, o atributo de atendimento online é absolutamente fundamental.
Usar as publicações para se manter relevante
A secção de "Publicações" (ou Posts) é o seu canal de comunicação direto dentro do perfil. Use esta funcionalidade para o manter fresco e partilhar conteúdo útil. Um perfil com publicações recentes sinaliza ao Google e aos utilizadores que o seu negócio está ativo e a funcionar.
Pode criar diferentes tipos de publicações:
- Novidades: Partilhe um artigo do seu blog, uma dica rápida ou uma reflexão sobre a sua área.
- Ofertas: Promova um desconto na primeira consulta, um workshop ou um novo serviço.
- Eventos: Anuncie um webinar, uma formação presencial ou uma live que vai fazer.
Uma dica prática: Crie o hábito de fazer uma publicação por semana. Não precisa de ser nada muito elaborado. Uma imagem apelativa e umas 100-200 palavras com uma chamada para a ação clara ("Saiba mais", "Ligue agora") são mais do que suficientes para manter o perfil dinâmico.
O poder das fotos e vídeos
As pessoas compram de quem conhecem, gostam e confiam. As fotos e os vídeos são a forma mais rápida de humanizar o seu negócio e construir essa ponte de confiança. Para quem vende conhecimento, como nós, isto é ainda mais verdade – o "produto" é você.
Aqui ficam algumas ideias do que pode partilhar:
- A sua foto profissional: O logótipo é importante, mas uma foto sua, profissional e acessível, deve ser a imagem de capa. As pessoas ligam-se a pessoas.
- O seu espaço de trabalho: Seja um escritório formal ou um consultório acolhedor, mostre onde a magia acontece. Ajuda os clientes a sentirem-se mais à vontade.
- Fotos em ação: Imagens suas a dar uma formação, numa consulta (sempre com permissão!) ou simplesmente a trabalhar no computador transmitem profissionalismo.
- Vídeos curtos: Um vídeo de 30 segundos a apresentar-se ou a dar uma dica rápida pode ter um impacto tremendo.
Não descure a qualidade. Fotos escuras ou desfocadas podem deitar por terra todo o seu esforço. Hoje em dia, um bom smartphone é mais do que suficiente para captar imagens e vídeos de excelente qualidade. O segredo está numa boa iluminação e num enquadramento cuidado.
Construir uma reputação sólida com as avaliações de clientes
Vamos ser diretos: as avaliações dos clientes são o coração do seu Perfil de Empresa na Google. Para negócios como o seu, baseados em conhecimento e confiança, elas são a prova social definitiva. É o que transforma um visitante curioso num cliente pronto para dar o próximo passo.
Mais do que uma simples classificação por estrelas, as avaliações contam a história da sua competência. São testemunhos reais que validam o que promete e ajudam potenciais clientes a imaginar o sucesso que podem alcançar consigo. Gerir isto de forma proativa é, sem dúvida, uma das alavancas de crescimento mais poderosas que tem à sua disposição.
Crie um sistema para pedir avaliações
Ficar à espera que os clientes se lembrem de deixar uma avaliação por si só é como deixar dinheiro em cima da mesa. A chave é ter um processo simples e consistente para pedir o feedback no momento certo — logo quando o valor que entregou ainda está fresco na mente deles.
O segredo não é insistir, é facilitar. Acredite, a maioria dos clientes satisfeitos não se importa de deixar umas palavras simpáticas, desde que o processo seja rápido e indolor.
Como pode fazer isto na prática?
- Logo após uma sessão de sucesso: Pouco depois de uma consulta ou sessão que correu particularmente bem, envie um email ou uma mensagem pessoal e curta.
- No final de um programa: Quando um cliente conclui um percurso mais longo consigo, é a altura ideal para pedir uma avaliação sobre a experiência completa.
- Integrado no seu email de rotina: Pode simplesmente incluir um link direto para a sua página de avaliações no email de seguimento que já envia após cada serviço.
Exemplo real para um Personal Trainer:
"Olá, [Nome do Cliente]! Espero que tenhas gostado do treino de hoje. Se tiveres um minuto, significaria muito para mim se pudesses partilhar a tua experiência no meu perfil Google. Ajuda imenso outras pessoas a encontrarem o apoio certo para os seus objetivos. Obrigado!"
Esta abordagem é pessoal, direta e não pressiona. Remove qualquer obstáculo ao fornecer o link e enquadra o pedido como uma ajuda para outros, o que torna as pessoas muito mais recetivas.
Responder a todas as avaliações é inegociável
Gerir a sua reputação online não acaba quando recebe uma avaliação. A forma como interage com ela é igualmente, ou até mais, importante. Responder a todas as avaliações, sejam elas boas ou más, é uma prática que mostra profissionalismo e que se importa genuinamente com os seus clientes.
- Para as avaliações positivas: Agradeça de forma pessoal. Se fizer sentido, mencione um detalhe específico da experiência para mostrar que leu com atenção. Isto não só faz o cliente sentir-se valorizado, como mostra a futuros clientes que está atento.
- Para as avaliações negativas: Encare-as como oportunidades de ouro. Responda publicamente, de forma calma e profissional. Agradeça o feedback, peça desculpa pela má experiência (mesmo que discorde) e ofereça uma solução offline para resolver o problema. Isto pode transformar uma crítica numa demonstração impressionante de serviço ao cliente.
O impacto disto em Portugal é gigante. Sabia que 99% dos consumidores portugueses leem reviews antes de contratar um serviço? E que 46% confiam nelas tanto quanto em recomendações de amigos? A sua nota média e a frequência de novas avaliações são o 6º e o 22º fatores mais importantes para o ranking no map pack. Para aprofundar estes dados, pode explorar os insights completos aqui.
As palavras-chave escondidas nas avaliações
Há um benefício secreto nas avaliações que muitos profissionais ignoram: o SEO. Quando os seus clientes descrevem a experiência que tiveram, muitas vezes usam as palavras-chave exatas que outras pessoas estão a pesquisar.
Imagine que um cliente de um personal trainer escreve: "O melhor acompanhamento de treino online que já tive, ajudou-me imenso a preparar para a minha primeira maratona". Estas expressões reforçam a relevância do seu perfil para pesquisas semelhantes. A Google vê estes termos no conteúdo gerado pelos seus clientes e isso fortalece a sua autoridade nesses tópicos.
Este ciclo virtuoso — pedir avaliações, responder a elas e deixar que o seu conteúdo reforce a sua visibilidade — é uma das formas mais eficazes e autênticas de construir uma reputação sólida e transformar o seu "google meu negócio portugal" numa fonte consistente de novos clientes.
Analisar as métricas que realmente importam para o negócio
Ter um perfil otimizado é só o começo. Para transformar o seu Perfil de Empresa numa verdadeira ferramenta de captação de clientes, precisa de mergulhar nos números e perceber o que eles lhe estão a dizer. As métricas são o seu mapa, mostram o que está a funcionar e, mais importante, onde pode melhorar.
Ignorar esta análise é como conduzir de olhos vendados. Pode até sentir que está a avançar, mas sem saber se vai na direção certa. Vamos focar-nos nos dados que realmente geram negócio para serviços, deixando as chamadas "métricas de vaidade" de lado.
Como interpretar o painel de Desempenho
Assim que entra no seu perfil, vai dar de caras com o painel de Desempenho. É aqui que a Google lhe mostra, preto no branco, como é que os seus potenciais clientes estão a interagir consigo. O truque é saber ler nas entrelinhas para tomar decisões inteligentes.
As áreas a que deve mesmo prestar atenção são:
- Interações: O número total de ações valiosas, como chamadas, mensagens, reservas e, claro, cliques para o seu site.
- Visualizações: A quantidade de vezes que o seu perfil apareceu, seja nos resultados da pesquisa Google ou no Maps.
- Pesquisas: Os termos exatos que as pessoas usaram para o encontrar. Ouro puro.
A chave aqui é simples: não se deixe iludir apenas pelas visualizações. É ótimo que as pessoas o vejam, mas uma ação, como uma chamada ou um clique para o site, é infinitamente mais valiosa. Pense nisto como a diferença entre alguém que olha para a sua montra e alguém que efetivamente entra na loja.
As palavras-chave que os seus clientes usam (e que talvez não conheça)
A secção de Pesquisas é, na minha opinião, a mais valiosa de todo o painel. Mostra-lhe exatamente o que as pessoas escreveram na Google para chegar até si. Esta informação é um tesouro, não só para o seu perfil, mas para toda a sua estratégia de marketing.
Analise esta lista com olhos de ver. Está a ser encontrado pelos termos que imaginava? Por exemplo, um contabilista pode perceber que a maioria das pessoas o encontra pesquisando por "consultor fiscal IRS" e não por "contabilidade para empresas".
Esta descoberta abre um leque de oportunidades:
- Otimizar o perfil: Comece a usar mais a linguagem de "consultoria de IRS" nas descrições dos serviços e nas publicações.
- Melhorar o site: Crie uma página dedicada a esse serviço ou escreva um artigo no blog sobre o tema.
- Criar conteúdo relevante: Desenvolva publicações nas redes sociais ou vídeos a responder às dúvidas mais comuns sobre o IRS.
É uma forma direta de alinhar a sua comunicação com aquilo que os seus clientes realmente procuram.
Foco total nas ações que geram negócio
No final do dia, as métricas que realmente contam são aquelas que mostram um potencial cliente a dar um passo na sua direção. No painel de Desempenho, estas são as ações ou interações.
Medir o sucesso do seu perfil não é sobre quantas pessoas o viram. É sobre quantas pessoas fizeram algo que pode levar a uma venda. Uma chamada telefónica vale mais do que mil visualizações passivas.
As ações que deve acompanhar religiosamente são:
- Cliques para o site: Pessoas que querem saber mais e estão a um passo de o contactar.
- Pedidos de direções: Essencial para quem tem um espaço físico, mas menos relevante se trabalha 100% online.
- Chamadas: Este é um dos indicadores mais fortes de intenção. Quem pega no telefone para ligar está, por norma, muito perto de tomar uma decisão.
- Mensagens: Um ponto de contacto mais informal e rápido, cada vez mais popular.
Ao analisar estas métricas todos os meses, consegue perceber o verdadeiro retorno do tempo que investe a otimizar o seu perfil. Estes são os seus indicadores-chave de desempenho (KPIs), a ponte entre a sua atividade na Google e os objetivos do seu negócio.
Se quiser aprofundar, pode aprender mais sobre o que são KPIs e como defini-los. A análise correta destes dados vai permitir-lhe ajustar a estratégia e concentrar-se naquilo que, de facto, traz resultados.
Perguntas frequentes sobre o Perfil de Empresa na Google
Gerir um Perfil de Empresa na Google, especialmente em Portugal e para negócios que vendem conhecimento, levanta sempre algumas questões. Afinal, as regras do jogo são um pouco diferentes quando comparadas com as de uma loja de rua.
Vou responder diretamente às dúvidas mais comuns que os nossos clientes costumam ter, com conselhos práticos e focados na nossa realidade. O objetivo é simples: que possa resolver qualquer problema e usar esta ferramenta com total confiança.
O meu negócio é 100% online. Faz sentido ter um perfil?
Sim, sem qualquer dúvida. É um dos erros mais comuns que vejo: especialistas e consultores em Portugal que trabalham apenas online e assumem que o Perfil de Empresa não é para eles. Na prática, estão a deixar clientes na mesa.
Mesmo que não tenha um escritório físico, pode (e deve) criar um perfil. O segredo está em definir uma "área de serviço" em vez de uma morada fixa. Imagine que é um infoprodutor, consultor ou terapeuta que atende clientes de norte a sul do país. Basta definir "Portugal" como a sua área de atuação.
Isto faz com que o seu negócio apareça em pesquisas relevantes, mesmo sem ter um alfinete no mapa. O perfil torna-se na sua montra digital, um local para centralizar avaliações e transmitir aquela confiança extra que é tão crucial para vender serviços de alto valor.
Como devo reagir a uma avaliação negativa e injusta?
Receber uma crítica negativa, principalmente quando sentimos que é injusta, é frustrante. Mas a primeira regra de ouro é: nunca a ignore. A forma como lida com a crítica diz muito mais sobre o seu profissionalismo do que a crítica em si.
Responda sempre publicamente, mas mantenha a cabeça fria e um tom profissional. Comece por agradecer o feedback, mesmo que não concorde. De seguida, peça desculpa pela má experiência.
O passo mais importante é levar a conversa para o privado, oferecendo uma solução.
Um exemplo de resposta que funciona:
"Lamentamos sinceramente que a sua experiência não tenha estado à altura das expectativas. A sua satisfação é a nossa prioridade. Pedimos que nos contacte através do email [o seu email] para podermos perceber melhor o que aconteceu e encontrar uma solução consigo. Obrigado."
Esta abordagem mostra a todos os outros potenciais clientes que se preocupa e que é proativo. Caso a avaliação viole as políticas da Google (por exemplo, se for spam ou contiver discurso de ódio), não hesite em denunciá-la para que seja analisada e, com sorte, removida.
Com que frequência devo publicar conteúdos e fotos?
Consistência. É esta a palavra-chave para manter o seu perfil relevante, tanto para a Google como para quem o encontra. Um perfil ativo é um sinal claro de que o negócio está a funcionar e a comunicar.
A nossa recomendação é simples e, acima de tudo, realista:
- Publicações: Tente partilhar algo novo pelo menos uma vez por semana. Pode ser uma dica rápida, o link para um artigo do seu blog, o anúncio de um novo serviço ou uma oferta especial.
- Fotos e Vídeos: Adicione conteúdo visual sempre que tiver algo relevante. Pode ser uma fotografia sua a dar uma palestra, um vídeo curto com um conselho prático ou até a imagem de um novo certificado que obteve.
Não precisa de ser uma produção de Hollywood. O importante é manter o perfil dinâmico e mostrar que está presente no seu mercado.
O que fazer se o meu perfil for suspenso?
Ver o perfil suspenso pode ser um susto, mas na maioria dos casos tem solução. As causas mais comuns em Portugal estão quase sempre ligadas a inconsistências nos dados da empresa ou a uma escolha de categorias que a Google considera incorreta.
Se isto lhe acontecer, não entre em pânico. O primeiro passo é ler com muita atenção as diretrizes do Google e tentar perceber onde pode ter falhado.
Assim que corrigir o problema (por exemplo, ajustar o nome da empresa para corresponder exatamente ao registo oficial), o passo seguinte é submeter um pedido de restabelecimento. Trata-se de um formulário oficial onde explica o que aconteceu e anexa provas de que o seu negócio é legítimo, como um registo comercial ou uma fatura de serviços.
Depois, é preciso ter alguma paciência, porque o processo de análise pode demorar uns dias. O mais importante é agir de forma metódica e fornecer toda a informação de forma clara e honesta.
Se vende conhecimento ou serviços e quer uma estratégia de crescimento previsível e orientada para resultados, a Outlier Agency é o parceiro certo para si. Criamos sistemas de aquisição de clientes 100% personalizados para escalar o seu negócio. Fale connosco e descubra como o podemos ajudar.